Dokumen Rasmi

Dasar Privasi i1mega – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

i1mega komited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Komitmen Privasi i1mega

Enam prinsip utama yang menjadi asas perlindungan data anda di platform kami

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui platform i1mega dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia untuk menjaga maklumat sensitif pelanggan mereka.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

i1mega tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan peningkatan perkhidmatan kepada anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pemain.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh memohon untuk melihat, meminda, memindahkan atau memadamkan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan i1mega melalui Live Chat 24/7.

Pilihan Opt-Out Komunikasi

Setiap komunikasi pemasaran yang dihantar oleh i1mega menyertakan pilihan berhenti langganan yang mudah. Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi terus dari tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Pematuhan Undang-undang PDPA

Amalan pengurusan data i1mega mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab undang-undang ini dengan serius dan memastikan semua proses pemprosesan data menepati keperluan perundangan yang berkuat kuasa.

Terakhir dikemaskini: Januari 2026
Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi i1mega berkaitan pengumpulan dan penggunaan maklumat yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform i1mega. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

1. Pengenalan

i1mega ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari peringkat pengumpulan hinggalah kepada pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Kami percaya bahawa pemain berhak tahu apa yang berlaku kepada maklumat mereka. Tidak ada yang tersembunyi, tidak ada syarat yang ditulis dalam tulisan kecil yang sukar dibaca. Setiap aspek pengurusan data kami diterangkan dengan bahasa yang mudah difahami di sini.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh i1mega termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih Android dan iOS, dan semua komunikasi berkaitan yang dihantar oleh i1mega kepada pemain berdaftar.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform kasino dalam talian yang selamat dan mematuhi undang-undang, i1mega mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun & pengesahan identiti
Data Kewangan Nombor akaun bank, butiran e-Wallet, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan & pengoptimuman platform
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, pilihan permainan Sokongan permainan bertanggungjawab & peribadikan pengalaman
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas Peningkatan perkhidmatan sokongan pelanggan
Nota: Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia termasuk PDPA dan peraturan AML.
  • Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi dan kandungan platform mengikut keutamaan dan tabiat bermain anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan dasar.
  • Sokongan Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan alat kawalan diri yang sesuai.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi, antara muka dan pengalaman keseluruhan platform.

4. Perkongsian Maklumat

i1mega tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi-situasi terhad berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Butiran transaksi dikongsi dengan pembekal e-Wallet dan bank rakan kongsi semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Maklumat permainan tertentu dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk memastikan permainan berjalan dengan lancar dan keputusan direkodkan dengan tepat.
  • Badan Pengawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, i1mega akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwenang.
  • Juruaudit Keselamatan: Pihak ketiga yang dilantik untuk mengaudit keselamatan dan keadilan platform mungkin mengakses data teknikal tertentu dalam skop terhad.
  • Perkhidmatan Awan Selamat: Data disimpan menggunakan infrastruktur awan yang memenuhi piawaian keselamatan tinggi dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform i1mega menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk butiran lanjut, sila rujuk dokumentasi tetapan kuki pelayar anda.

6. Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak i1mega. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan i1mega disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
  • Tembok Api Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem tembok api yang canggih untuk menyekat akses tidak sah.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
  • Ujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala dengan melibatkan pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.
  • Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya dan dilindungi oleh pengesahan berbilang faktor.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun i1mega mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada amalan keselamatan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

7. Penyimpanan & Pemadaman Data

i1mega menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan perniagaan yang sah. Secara umumnya:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform i1mega.
  • Rekod Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
  • Log Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Akaun Ditutup: Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk keperluan undang-undang akan dipadamkan atau dianonymkan dalam tempoh 90 hari.

Sekiranya anda ingin memohon pemadaman data lebih awal, anda boleh menghubungi pasukan sokongan i1mega. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

8. Hak-hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mengetahui bagaimana ia digunakan.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sementara semasa penyiasatan atau pertikaian.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan i1mega melalui Live Chat atau e-mel rasmi kami. Semua permohonan akan diproses dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

9. Data Kanak-kanak

Platform i1mega adalah khusus untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera.

10. Perubahan Dasar Privasi

i1mega berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Bagi sebarang perubahan yang ketara, kami akan memaparkan notis yang jelas dalam platform dan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform i1mega selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut bermakna anda menerima dan bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data i1mega melalui saluran berikut:

E-mel Rasmi: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform i1mega
Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permohonan hak data formal.

Soalan Lazim – Privasi & Data

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain i1mega berkaitan privasi

Tidak sama sekali. i1mega tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Rekod kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan atau dianonymkan dalam tempoh 90 hari.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan i1mega melalui Live Chat 24/7 atau e-mel [email protected] untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data. Semua permohonan akan diproses dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

i1mega menggunakan penyulitan SSL 256-bit menggunakan protokol TLS terkini untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Ini adalah standard penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian pelanggan mereka.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran kami, atau dengan mengemas kini keutamaan komunikasi anda dalam tetapan akaun. Walau bagaimanapun, e-mel berkaitan keselamatan dan transaksi akaun tidak boleh dihentikan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

i1mega memastikan privasi anda dilindungi pada setiap langkah. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian Malaysia yang selamat, adil dan menyeronokkan dengan ketenangan fikiran bahawa data anda berada di tangan yang dipercayai.

English